瓜子二手车深耕新零售布局百家直卖店,今年重点探索下沉市场
3月23日,瓜子二手车严选直卖店落地深圳,该店营业面积超2.8万平方米,可同时展示900多辆车,是华南地区营业面积最大的门店。作为融合“线上线下”的新零售场景,继去年9月首家严选直卖店开业后,瓜子二手车已在全国拥有上百家直卖店。
瓜子二手车母公司车好多集团联合创始人、高级副总裁白如冰表示,今年,瓜子二手车将探索下沉市场的严选直卖店业务,并将打造与一二线城市形式不同的店铺。
位于龙岗区平安大道的深圳严选直卖店。
打通线上线下数据 严选店做到单店盈利
深圳严选直卖店距离市中心10多公里,紧邻着大型家居中心。店铺共有4层楼高,超过一般4S店的面积。开业当天,不少用户接到客服电话后赶至现场看车。一对在深圳打工的夫妻俩准备入手国产SUV,方便春节时返乡过年。他们已在平台上看车半年,最看重价格,线下则想多比对不同的车辆,也方便自己查验车漆、发动机等细节。
在店内,每辆车内都悬挂着“此车已整备”的标签,车窗标牌显示定价,以及保险、金融分期、30天无忧退、2年/4万公里的售后服务、代办过户等服务内容。同时,用户如需上车体验,工作人员将会通过智能钥匙柜取出钥匙瓜子二手车深耕新零售布局百家直卖店,今年重点探索下沉市场,这将同步记录用户的购买路线,反馈至线上后用以分析用户购买意向。
智能钥匙柜即是严选直卖店采集数据的线下设备之一。从最初的保卖店到现在的严选直卖店,外界一直关注瓜子如何探索新零售业务瓜子二手车深耕新零售布局百家直卖店,今年重点探索下沉市场,打通线上与线下。对于瓜子二手车的新零售业务,白如冰介绍瓜子二手车直卖网如何盈利,2016年中,瓜子二手车开始做瓜子大脑,技术方面投入较早,积累了大量的数据,这是瓜子发展新零售业务的一大优势。
他还提到,新零售场景中,线上为线下导流,线下则依托严选直卖店采集数据。线下的数据镜像到线上,将会用于服务的持续优化和改进。此外,每辆车基于人工智能定价、评估,用户选购车辆时,还可享受到汽车金融、汽车保险、售后保障、专业整备等一站式服务。
开业现场,严选直卖店的经营情况成为媒体关注的重点。深圳严选直卖店店长表示,试营业期间已实现盈利,但不方便透露具体数字。对于全国上百家严选直卖店的经营情况,瓜子二手车表示,去年12月,新零售业务单月盈利。其中,华南地区业绩在全国排名较为靠前。
深圳严选直卖店里每辆车都清晰标价。
今年重点探索下沉市场 推出差异化店铺
现场瓜子二手车直卖网如何盈利,瓜子二手车依托线下店铺而上线的新业务业也受到关注,尤其是月初推出的全国购车业务。白如冰称,全国购业务是原有业务的延伸。二手车目前存在中间商差价和异地差价,严选直卖店可让用户在全国范围内卖车、买车,车源、用户在全国范围内实现打通。
对于全国购业务中跨区域所产生的物流费用问题,白如冰回应称瓜子二手车直卖网如何盈利,物流费用在整个成本中所占的比重并不高。物流费用由瓜子承担,不会产生额外费用。除了全国购,目前,车好多集团已完成对START共享有车生活平台的全面收购资产交割,并将原START正式更名为“瓜子租车”,用户看车时可进行试驾。
对于今年的发展方向,白如冰表示,今年主要是下沉,探索下沉市场的严选直卖店业务。“我们会开一些同目前一线城市开店形式不一样的店铺。正在做规划,但主要还是下沉。”
采写:南都见习记者 黄培 南都记者 傅晓羚